Jeroen Veenstra

Maand: maart 2026

  • Dat moment dat je je realiseert ….

    Dat moment dat je je realiseert ….

    Vandaag was ik in het Haus der Geschichte in Leipzig, waar Duitse tieners door hun docenten onder begeleiding van een tourgids doorheen gejaagd worden. Altijd indrukwekkend om te zien en mee te maken, maar dit keer was er iets anders.

    Een derde van het verhaal dat in het museum als geschiedenis werd verteld, heb ik in mijn leven meegemaakt.

    Op zich niet heel bijzonder, wat het bijzonder maakt is het feit dat we eigenlijk nog altijd met dezelfde uitgangspunten worstelen. De oorlog in Oekraïne aan onze eigen grenzen en die in het midden oosten zijn daar voorbeelden van.

    Deze dagen raken mij diep en helpen mij ook weer te herinneren waarom ik de dingen doe die ik doe.

    Wat is het laatste dat jou heeft doen helpen herinneren waarom je de dingen doet die je doet?

    Publicatie: LinkedIn

  • Een weekend vol met belofte en verwondering.

    Een weekend vol met belofte en verwondering.

    Een eervolle ontmoeting met Robert van Voren voor een projectvoorbereiding #4daagse4UA vol met verhalen en verwondering. In #Kijkduin gloort er hoop aan de horizon, maar we beginnen met het Veteran Mental Health Center of Excellence in Kyïv. Waar ze naast mentale steun aan Veteranen bieden, ook nog kennis verrijken door onderzoek en onderwijs.

    Je kunt meehelpen, doneren kan via deze link.


    Daarna kreeg ik een enorm warm ontvangst als nieuwe vrijwilliger bij Dialoog in Den Haag tijdens een leerzame en volle vrijwilligersdag. Een enorme mooi kans om bij te dragen aan meer verbinding en begrip in Den Haag en onze samenleving net dat beetje beter te maken. Ook een dag waarop ik Willem de Wijs weer eens mocht ontmoeten, terwijl hij over zijn grote passie van het #waarderendonderzoeken vertelde.

    Wie weet ontmoeten wij elkaar in Den Haag tijdens een van de dialoog bijeenkomsten die ik hopelijk later dit jaar ook mee mag begeleiden. En wellicht komt het onderwerp van Oekraïne daar bij langs.

    Om dan uiteindelijk af te sluiten in het #veldhospitaal op het malieveld tijdens de #CPCLoop waar ik als vrijwilliger van Het Nederlandse Rode Kruis de eer heb om mee te mogen helpen. Daar hoop ik dan weer niemand te zien.

    Het weekend is dan ten einde, maar niet zonder dat ik mag uitkijken naar mijn late dienst op het #stembureau voor de Gemeente Den Haag op die bijzondere locatie in het HagaZiekenhuis.

    Dit zijn van die dagen waarop je mij terecht ziet genieten!

    Den Haag
    Dialoog in Den Haag
    CPCLoop

    Publicatie: LinkedIn, Facebook

  • We gaan weer Sandwichen.

    We gaan weer Sandwichen.


    Jaren werden we getraind in het feedback geven volgens het “sandwich model”, je weet wel: je introduceert de kritiek met iets positiefs en vervolgens sluit je er ook weer mee af. Ik heb mij nooit goed gevoeld bij dit model, omdat mijn ervaring is dat het vaak het omgekeerde effect heeft. Bij feedback gegeven volgens de sandwich methode merk ik zelfs dat ik de feedback niet meer hoor, omdat daarbij aan mijn behoefte voldaan kan worden van verbinding en autonomie.

    Het model heeft de mooie intentie om de kritiek makkelijker te ontvangen. Helaas blijkt keer op keer dat het model: het vertrouwen schaad, het tegenstrijdige boodschappen geeft die ons brein niet goed verwerkt, het veroorzaakt wantrouwen en kan zelfs de relatie met de feedbackgever schaden. Sterker nog, de sandwichmethode blijkt ook nog eens regelmatig conflicten tot gevolg te hebben die dan niet uitgesproken mogen worden.

    Inmiddels blijkt wetenschappelijk onderzoek dit gevoel ook te bevestigen, er komt steeds meer bewijs dat het tijd is om de sandwich feedback methode af te schaffen en betere methodieken te gebruiken.

    Jammer genoeg blijkt sandwichen moeilijk uit te roeien te zijn en zie ik op bepaalde momenten de methodiek zelfs als verplichte koste terug komen. Bij een training, opleiding of volgens de werkafspraken. Opvallend genoeg juist in die situaties waarin cultuurverandering een aanleiding is. Zo maakt het voor mij weer onderdeel van de kracht van het conflict uit en vraag het moed om met goede feedback aan de slag te gaan.

    Persoonlijk ben ik de laatste tijd vooral bezig met waarderende feedback, empathisch feedback, pijlen gooien en soms gewoon de directe aanpak – maar dan gericht op gedrag en niet op de persoon. En hoe meer ik ermee worstel, hoe meer ik mij besef dat feedback gaat over samen leren en ontwikkelen.

    Hoe geef jij feedback?

    Leadership IQ | The Compliment Sandwich: What Is It And Why Is It So Bad?

    Publicatie: LinkedIn

  • Onder hoge druk

    Onder hoge druk

    We hebben vaak aandacht voor communicatie en samenwerking. Voor mij is daarbij de kracht van het conflict, om in verbinding met en van elkaar te leren, een uitermate belangrijk uitgangspunt. Hoe dat vervolgens onder hoge druk gaat, staan eigenlijk nooit bij stil.

    Samenwerken en communicatie onder hoge druk is een gegeven bij grote incidenten. Daarvoor is oefenen en uitproberen bijna een natuurlijk noodzaak. Nog belangrijker is om daarvan echt te leren en verbeteren, de scenario’s die ze voor onderstaande oefenreeks hebben opgezet zijn daar mooie hulpmiddelen bij. Het is dan ook niet onverwacht dat vanuit de hulpverlening veel te leren valt over samenwerken en communicatie.

    Hoe geweldig is het dan dat ik een paar keer per jaar niet alleen hierover mag lezen, maar het vooral zelf mag ondervinden. Vanuit mijn rol als hulpverlener in het noodhulpteam, heb ik mee mogen draaien in deze leerzame en intensieve scenario’s. De realistische oefeningen zijn zo in elkaar gezet, dat je op een gegeven moment ook echt vanuit de realiteit mag oefenen.

    Dit levert mij niet alleen inzichten op over mijn eigen rol en plek in de hulpverleningsketen en mijn eigen kennis en kunde. Het helpt mij ook nadenken over hoe samenwerking en communicatie in andere situaties loopt.

    Voor mij is vertraging inbrengen bij hoge druk belangrijk, daardoor kan ik mijn eigen denken beter tot rust brengen. Ik weet namelijk dat als ik mij mee laat slepen, ik soms zelfs nog sneller wil dan de druk toelaat. En laat nu het vertraging (10 seconden voor 10 minuten) bij deze oefening ook zo duidelijk naar boven komt.

    Hoe je letterlijk uit een conflict de kracht kunt halen om beter samen te werken en communiceren.

    Hoe werk jij samen onder hoge druk?

    #KrachtvanhetConflict
    #Nietsdoenisgeenoptie

    Gedeelde bericht van LinkedIn dat bij dit bericht hoort: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7437110586242560000

    Publicatie: LinkedIn

  • Steun de Oekraïense psychiatrie

    Steun de Oekraïense psychiatrie

    Oorlog en geweld kunnen leiden tot psychotrauma. Vier jaar van grootschalige oorlog in Oekraïne maken dat weer eens pijnlijk duidelijk. Het Veteran Mental Health Center of Excellence in Kyïv maakt hierin een wezenlijk verschil.  Tijdens de Nijmeegse Vierdaagse loop ik om dit werk te ondersteunen en jij kunt daarbij helpen. Loop jij met mij mee en helpt jouw bijdrage mee aan het verbeteren van de mentale zorg?

    Dit universitair instituut zet zich in voor humane, ethische en effectieve mentale gezondheid voor oorlogsveteranen in Oekraïne en hun familie. Daarnaast dragen zij bij aan betere kennis en nieuwe behandeling van psychotrauma in bredere zin. Zo draagt een donatie ook bij aan de behandeling van psychotrauma in Nederland.

    Ik bezocht afgelopen zomer zelf het nieuwe behandelcentrum op het terrein van de universiteit. Met eigen ogen zag ik dat er hard werd gewerkt aan de verbouwing en gelijktijdig het werk al in de praktijk werd gebracht. Veteranen die geholpen werden en studenten die werden opgeleid om betere hulp te bieden.

    Via het gerenommeerde “The Federation Global Initiative on Psychiatry”, in samenwerking met “OpenDoorUkraine” komen donaties direct ten goede komen aan het instituut. Jouw bijdrage maakt daarbij echt verschil.

    Ik neem je graag mee bij mijn voorbereiding via mijn eigen webpagina en mijn social media, neem daar vooral eens een kijkje: https://www.jveenstra.org/dossiers/nijmeegse-vierdaagse/

    Doneren kan via ook direct via: https://ikkiesvooreenanderdoel.devierdaagsesponsorloop.nl/teams/4daagse4ua

    Zakelijk doneren? Neem dan vooral contact met mij op om te kijken wat de mogelijkheden zijn.

    De foto is van ons bezoek aan het instituut en met dank aan VHMCE.

    Publicatie: LinkedIn en Facebook