Categorie: Aandacht voor Mensen

  • 𝐁𝐞𝐫𝐞𝐧 𝐨𝐩 𝐝𝐞 𝐰𝐞𝐠

    𝐁𝐞𝐫𝐞𝐧 𝐨𝐩 𝐝𝐞 𝐰𝐞𝐠

    We kennen ze allemaal wel, de beren op de weg als we ergens mee bezig zijn. Hoe graag we ook willen, helemaal ervan af komen gaat toch nooit lukken. Dus hoe ga je met die beren op de weg om, ik kwam vrij recent een paar leuke tips tegen die ik graag wil delen.

    Hoe jij je gedraagt is belangrijk voor de interactie, hou een aantal belangrijke regels in gedachten:
    – 𝘉𝒆𝒓𝒆𝒊𝒅 𝒋𝒆 𝒗𝒐𝒐𝒓, 𝒗𝒐𝒐𝒓𝒌𝒐𝒎 𝒅𝒂𝒕 𝒋𝒆 𝒊𝒏 𝒉𝒆𝒕 𝒅𝒐𝒏𝒌𝒆𝒓 𝒕𝒆𝒓𝒆𝒄𝒉𝒕 𝒌𝒐𝒎𝒕.
    – 𝘕𝒆𝒆𝒎 𝒈𝒆𝒆𝒏 𝒓𝒊𝒔𝒊𝒄𝒐’𝒔 𝒅𝒐𝒐𝒓 𝒃𝒖𝒊𝒕𝒆𝒏 𝒅𝒆 𝒈𝒆𝒃𝒂𝒂𝒏𝒅𝒆 𝒑𝒂𝒅𝒆𝒏 𝒕𝒆 𝒌𝒐𝒎𝒆𝒏.
    – 𝘏𝒐𝒖 𝒃𝒊𝒋 𝒋𝒆 𝒘𝒂𝒕 𝒗𝒂𝒏 𝒋𝒐𝒖 𝒊𝒔, 𝒍𝒂𝒂𝒕 𝒋𝒆 𝒉𝒆𝒕 𝒂𝒄𝒉𝒕𝒆𝒓 𝒕𝒓𝒆𝒌𝒕 𝒉𝒆𝒕 𝒂𝒍𝒍𝒆𝒆𝒏 𝒎𝒂𝒂𝒓 𝒎𝒆𝒆𝒓 𝒂𝒂𝒏.
    – 𝘝𝒐𝒆𝒓 𝒅𝒆 𝒃𝒆𝒆𝒓 𝒐𝒑 𝒅𝒆 𝒘𝒆𝒈 𝒏𝒊𝒆𝒕, 𝒅𝒆 𝒃𝒆𝒆𝒓 z𝒂𝒍 𝒂𝒍𝒍𝒆𝒆𝒏 𝒎𝒂𝒂𝒓 𝒎𝒆𝒆𝒓 𝒗𝒂𝒏 𝒋𝒆 𝒆𝒊𝒔𝒆𝒏.
    – 𝘙𝒂𝒂𝒌 𝒏𝒊𝒆𝒕 𝒊𝒏 𝒑𝒂𝒏𝒊𝒆𝒌, 𝒅𝒆 𝒃𝒆𝒆𝒓 𝒐𝒑 𝒅𝒆 𝒘𝒆𝒈 𝒋𝒂𝒂𝒈𝒕 𝒏𝒊𝒆𝒕 𝒐𝒑 𝒋𝒆. 
    – 𝘓𝒐𝒐𝒑 𝒈𝒆𝒘𝒐𝒐𝒏 𝒓𝒖𝒔𝒕𝒊𝒈 𝒘𝒆𝒈.

    Wat omslachtig lees ik hierin vooral de aanzet om beter na te denken over de beren op de weg en in het ongemak leren leunen. Een beer op de weg hoeft niet meteen opgelost te worden. Soms werkt het als je in het ongemak gaat zitten en dat ongemak bij jezelf te houden.

    Zou het je verbazen als dit een vrije vertaling is van de regels die zijn opgesteld als voorbereiden voor wat je moet doen als je een beer op je weg tegenkomt? Ze hangen bij de ingangen van het nationaal park dat ik onlangs bezocht heb, samen met een waarschuwing dat de beren inmiddels uit hun winterrust waren en samen met een aantal pups rondliepen. Ze liepen ook aan de andere kant van het dal tegen de helling. Helaas te ver weg en te kort in beeld voor foto’s.

    Natuur kan soms zo goed een spiegel zijn van wat er in ons kan gebeuren.

    Wat doe jij als je een beer op de weg ziet ?

    Beeld: Ivan Sjisjkin en Konstantin Savitski – Ochtend in een dennenbos (1889)

    Publicatie: LinkedIn

  • We gaan weer Sandwichen.

    We gaan weer Sandwichen.


    Jaren werden we getraind in het feedback geven volgens het “sandwich model”, je weet wel: je introduceert de kritiek met iets positiefs en vervolgens sluit je er ook weer mee af. Ik heb mij nooit goed gevoeld bij dit model, omdat mijn ervaring is dat het vaak het omgekeerde effect heeft. Bij feedback gegeven volgens de sandwich methode merk ik zelfs dat ik de feedback niet meer hoor, omdat daarbij aan mijn behoefte voldaan kan worden van verbinding en autonomie.

    Het model heeft de mooie intentie om de kritiek makkelijker te ontvangen. Helaas blijkt keer op keer dat het model: het vertrouwen schaad, het tegenstrijdige boodschappen geeft die ons brein niet goed verwerkt, het veroorzaakt wantrouwen en kan zelfs de relatie met de feedbackgever schaden. Sterker nog, de sandwichmethode blijkt ook nog eens regelmatig conflicten tot gevolg te hebben die dan niet uitgesproken mogen worden.

    Inmiddels blijkt wetenschappelijk onderzoek dit gevoel ook te bevestigen, er komt steeds meer bewijs dat het tijd is om de sandwich feedback methode af te schaffen en betere methodieken te gebruiken.

    Jammer genoeg blijkt sandwichen moeilijk uit te roeien te zijn en zie ik op bepaalde momenten de methodiek zelfs als verplichte koste terug komen. Bij een training, opleiding of volgens de werkafspraken. Opvallend genoeg juist in die situaties waarin cultuurverandering een aanleiding is. Zo maakt het voor mij weer onderdeel van de kracht van het conflict uit en vraag het moed om met goede feedback aan de slag te gaan.

    Persoonlijk ben ik de laatste tijd vooral bezig met waarderende feedback, empathisch feedback, pijlen gooien en soms gewoon de directe aanpak – maar dan gericht op gedrag en niet op de persoon. En hoe meer ik ermee worstel, hoe meer ik mij besef dat feedback gaat over samen leren en ontwikkelen.

    Hoe geef jij feedback?

    Leadership IQ | The Compliment Sandwich: What Is It And Why Is It So Bad?

    Publicatie: LinkedIn

  • 2025 Een bijzonder oogstjaar

    2025 Een bijzonder oogstjaar

    2025 is een bijzonder jaar geworden, een jaar waarin het ondertussen een belangrijke rol kreeg. De beweging van het oude dat nog niet is afgesloten naar het nieuwe dat zich nog moet vormgeven. In een wereld die steeds sneller onzeker aan het worden is, staan veel vanzelfsprekendheden ter discussie. In die beweging zit ook de ruimte voor kansen en groei.

    In 2026 mag ik leren meer in het hier en nu te leven. Tijdens mijn bezoek aan Oekraïne besefte ik mij dat het soms goed is om te berusten, maar dat vandaag maar één keer voorbij komt. Het vastpakken van kansen is daarbij nog een mooie uitdaging.

    Ik vier ook mijn successen, die ik mee mag nemen als krachtbron naar volgend jaar. Mijn visie die ik eindelijk op papier heb weten te zetten en de acceptatie van hoogbegaafdheid is ook wel een enorme stap.

    Ik kijk enorm uit naar 2026, waarin de rode draad beweging en samen groeien zal zijn. Vol met uitdagingen en kansen in een wereld die we opnieuw moeten ontdekken. De kinderboerderijen in Amsterdam, complex in al haar eenvoud, beloven een bijzondere uitdaging te worden. Na jaren voorwerk, zetten we de beweging verder in naar een ontmoetingsplek rond het dier.

    Ook zal ik vaker beweging en ontwikkeling van groepen en mensen gaan faciliteren en daar hoort natuurlijk het verder bouwen aan #dekrachtvanhetconflict bij.

    Dat bouwen is nu al een proces, waarin ik veel leer. Over twijfel, vertrouwen, deuren die dicht gaan en ramen die dan toch weer open gaan staan. Maar ook over kansen en de het geloof dat we de wereld een klein beetje beter kunnen maken, als we conflicten niet vermijden. Maar juist conflicten gaan zien als bron van verbinding, groei en ontwikkeling.

    En in deze tijd is het nodig, Joris Luyendijk zegt het al: “we leven niet in vrede, maar we leven ook niet in oorlog. We leven in het gevaarlijke tussenin.” Als we daar geen aandacht aan besteden, zijn we straks het vergeten verhaal. We moeten samen bouwen aan de rechtvaardige vrede, waarin we mogen verbinden, groeien en ontwikkelen.

    Publicatie: jveenstra.org

  • #200

    #200

    Als burgerhulpverlener hoop je elke keer weer een klein verschil te mogen uitmaken voor de mensen om je heen. Elke keer als mijn pager gaat en in een rood scherm “REANIMATIE OPROEP” zie staan, gaat intussen een bekend proces in mijn hoofd lopen. Ik kijk het adres na en beoordeel hoe ver weg dat adres is en of het realistisch is om daar tijdig aan te komen. Dan trek ik mijn schoenen aan en loop naar mijn schuur, daar staat mijn fiets en ik bedenk mij de snelste route naar het adres toe. Onderweg pak ik mijn beademingsmasker mee, je weet uiteindelijk maar nooit.

    Wat er daarna gebeurd is elke keer verschillend. Ik heb intussen ook de meest bizarre reanimatie oproepen hier in de buurt mee gemaakt. Een deel daarvan heeft spijtig genoeg het nationale nieuws gehaald en bij veel mensen een indruk achtergelaten. Ook bij mij, geen angst – maar berusting.

    Elke reanimatie oproep die ik ontvangt, veroorzaakt ook een klein conflict in mijzelf. Een conflict tussen dat gaat tussen het eigen gemakt en de wens om dat kleine verschil te mogen uitmaken in deze wereld. Een krachtige bron om op door te gaan.

    In die 200 keer heb ik ook een interessante ontwikkeling zien gebeuren, waarbij een versterking en professionalisering een rode draad lijken te zijn. Inmiddels mogen we onszelf First Responder Reanimatiezorg noemen en is er veel meer aandacht aan de rol en plek van de burgerhulpverlener in het geheel.

    Zojuist kom ik terug van oproep nummer 200, een vreemd moment om bij stil te staan. Die 200 keer staan ook voor al die “first responders reanimatiezorg” die dagelijks klaar staan om het verschil uit te mogen maken.

    Wil jij ook een verschil kunnen maken? Je hebt een reanimatiediploma of bent zorgprofessional en je hebt je nog niet aangemeld? Ga dan naar HartslagNu!

    Gepubliceerd: facebook en LinkedIn

  • EEN KERST ALS GEEN ANDERE

    Aan de vooravond van mijn keuze om deze stap te zetten, diende zich een oud verhaal aan die ik heb mogen delen. Over hoe je in situaties terecht kunt komen, die 15 jaar later nog invloed hebben op wat je doet.

    Kerst 2020 is zoveel anders dan andere jaren en dat heeft mij doen nadenken over de vraag of dat wel zo is. 2020 is anders, dat kan ik niet ontkennen. De afgelopen tijd was ik nergens welkom, negatief getest maar wel symptomen. Een kuchje opgedaan tijdens een covid-inzet? Wie weet. Veel geslapen en daarom tijd genoeg om stil te staan. Kan niet elke kerst anders zijn? Af en toe is het goed om terug te kijken en stil te staan en het helpt in het verbinden met mijzelf. Onderstaand verhaal speelde inmiddels ruim 15 jaar terug en is zeker aan tijd onderhevig geraakt.

    “Kerstavond 2004, ik loop over slecht verlichte straten naar het restaurant waar we kerst met het avondmaal zouden gaan vieren. Met zo’n 80 mensen uit alle hoeken van Europa en Noord-Amerika zouden we kerst gaan vieren op een plek waar het geen kerst zou zijn en waar de sfeer elk moment kon omslaan naar een burgeroorlog. Het was aan het eind van onze eerste dag vol van verkenning en de briefing waarin ons op het hart werd gedrukt onze vluchtroutes te kennen en ons bewust ervan te zijn dat eventuele militaire beveiliging slechts een telefoontje weg was. Ik was net een uurtje door de stad gaan wandelen om zo enigszins ontspannen aan de maaltijd te kunnen aanschuiven. Dat was even nodig, omdat we de hele dag al met argwaan werden nagekeken en soms zelfs werden lastiggevallen.

    Ik liep de straat over naar het restaurant en ik zie al een man of vijf bij de deur rondhangen. Met allemaal een beetje hetzelfde type jasje aan en ze konden zo het leger in. Een beetje van het type dat zoveel jaren later ook wel de naam ‘groene mannetjes’ kregen. Ze stelden zich een beetje op een wat intimiderende manier op en een van de mannen begon mij in gebrekkig engels aan te spreken. Diep van binnen moest ik aan de briefing denken en begon om mij heen te kijken naar mogelijkheden om weg te komen. Mijn keel trok een beetje dicht en in mijn hoofd was ik bezig met na te denken over mijn vervolgstappen. Terwijl ik van buiten kalm wist te blijven en met een wat dik aangezet Nederlands accent de mannen aan het uitleggen was dat ik toch echt geen Amerikaan van de CIA was.

    Op het moment dat ik mij toch enigszins ongemakkelijk begon te voelen ging de deur van het restaurant open en stapte een koppeltje naar buiten. Als sneeuw voor de zon was het groepje mannen verdwenen en zakte het ongemak voor mij. Nadat ik een hele diepe ademteug binnenhaalde en het koppeltje groette, liep ik het restaurant binnen en kon aan de lange tafel plaatsnemen. Ik was zo ongeveer de laatste die aanschoof en al snel waren we allemaal die mannen vergeten. Een bijzonder avondmaal die het niet te laat maakte, want de volgende dag zou het vroeg dag zijn.

    Zo vroeg dag dat het hotel waar we verbleven een extra late nachtploeg had laten invliegen om ons van ons ontbijt te voorzien. Kerst beloofde twee lange en intensieve dagen te worden. Op eerste kerstdag bezochten we alle aannemelijke locaties om te beoordelen waar we heen moesten, hadden we bijzondere ontmoetingen, indrukwekkende momenten en vreemde situatie. 16 uren later hadden we een redelijk beeld van ons werkgebied en de mogelijkheden. Tweede kerstdag was het zover, ons ontbijt was zelfs nog vroeger en de dag nog langer. Ik vergeet nooit meer de grote verscheidenheid aan mensen en locaties, het bezoek aan een huis van bewaring – waar we bij de gevangenen weg werden gehouden. En het bezoek aan een gevangenis, waar we onverwacht ineens tussen de langgestraften en de grootste criminelen rondliepen. Plekken waar we met open armen werden ontvangen en plekken waar gewapende mannen ons elke stap van het bezoek in de gaten hielden. Waar we alles mochten zien en horen zonder beperkingen en waar we een half uur bezig waren om te overtuigen. Waar we met dank aan de chauffeur aan de koffie zaten en ons het nieuws bereikte dat een halve wereld verderop een grote golf ongelofelijk had huisgehouden. Om uiteindelijk 32 uur later het hotelbed weer te mogen zien.De weg terug naar de hoofdstad was een bijzondere ervaring, veel kan ik daar helaas niet over vertellen. Uiteindelijk terug in de hoofdstad, eindigde deze bijzondere ervaring op een plein waar bijna een miljoen mensen bij elkaar stonden om een overwinning te vieren.

    Hoeveel anders was het tien jaar later, toen de burgeroorlog uiteindelijk wel uitbrak en op hetzelfde plein bloed vloeide.Meer dan vijftien jaar later realiseer ik mij dat de details veranderd zijn, maar dat ik die kerst nog altijd voel. Dat ik die ervaring nog altijd bij mij draag en dat in een jaar als vandaag ik mij blijf realiseren in wat voor bijzondere wereld wij leven.”

    Waarom deze tekst:

    Bij aanvang van deze pandemie en het thuiswerken, ben ik begonnen met op mijn werk wekelijks een mail op te stellen die steeds meer de vorm krijg van overwegingen. Ik ben die mail gaan gebruiken als experiment, nieuwe dingen te leren en meer over mijzelf te leren. Dus waarom dit ook niet verder trekken? Ook om voorbij mijn schrijversblok op andere punten te komen en mijn best te doen deze rare tijden beter door te komen.